Cara Berbelanja

ONLINE

  1. Klik menu TOKO untuk melihat jenis produk yang kami tawarkan.
  2. Setelah menemukan produk yang Anda inginkan, klik produk tersebut, lalu klik MASUKKAN TROLI. Silakan ulangi langkah tersebut jika Anda ingin menambahkan produk-produk lain ke dalam TROLI Anda (minimum harga belanja adalah Rp 50.000).
  3. Harga produk yang tertera sudah termasuk PPN 10% dan belum termasuk ongkos kirim.
  4. Bila Anda sudah selesai, periksa kembali jenis produk pesanan Anda dengan cara LIHAT KERANJANG pada pojok kanan atas.
  5. Klik PROCEED TO CHECKOUT bila Anda sudah siap untuk melakukan pembayaran.
  6. Isilah data Anda dengan lengkap pada DETIL TAGIHAN.
  7. Beri tanda centang pada ‘Saya telah membaca syarat dan ketentuan’ dan klik BUAT PESANAN untuk lanjut ke proses selanjutnya.
  8. Cek kembali ke e-mail yang sudah Anda daftarkan pada laman web ini untuk melihat detail info pemesanan Anda dan simpan kode pemesanan Anda.

Pembayaran dan Konfirmasi

  1. Pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening:

BCA KCP PATI
098 166 2066
a.n. PT DUA KELINCI

  1. Pembayaran harus diselesaikan dalam jangka waktu 48 jam (2 hari) setelah melakukan pemesanan.
  2. Bila Anda sudah menyelesaikan pembayaran pesanan, isi data Anda pada menu BANTUAN > KONFIRMASI PEMBAYARAN.
  3. Bila dalam waktu 48 jam (2 hari) tidak menyelesaikan pembayaran, pihak customer care kami akan melakukan konfirmasi terakhir via nomor kontak yang sudah dicantumkan.
  4. Produk yang terkonfirmasi pembayarannya tidak dapat ditukar.


OFFLINE

CARA PEMESANAN ( ORDER )

  1. Pemesanan produk juga dapat dilakukan pada hari kerja Senin-Jumat Pk. 08.00 – 17.00 dengan:
  • Kirim email ke infokios@duakelinci.co.id.
  • SMS ke 085876999206 (hanya SMS) dengan format NAMA spasi LOKASI spasi PERTANYAAN/ PEMESANAN PRODUK.
  • Pin BB 2173D154
  1. Produk pesanan Anda akan diproses dalam waktu 1 x 24 jam.
  2. Pengiriman produk akan dilakukan pada hari yang sama apabila pembayaran & konfirmasi telah diselesaikan pada hari yang sama sebelum Pk. 12.00.
  3. Pemesanan yang masuk pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur lainnya, akan diproses pada hari kerja berikutnya.
  4. Bila ada kekeliruan dalam pencantuman harga produk pesanan, KIOS KELINCI akan memberitahu Anda secepatnya dan Anda diperbolehkan untuk melanjutkan atau membatalkan pesanan.
  5. Promosi yang berlangsung di toko KIOS KELINCI juga berlaku di web KIOS KELINCI.

 

PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI

  1. Proses pembayaran produk pesanan dan ongkos kirim akan diberitahukan oleh Customer Care KIOS KELINCI.
  2. Konfirmasikan bukti transfer Anda melalui SMS ke 085876999206 (hanya SMS) atau Pin BB 2173D154 ke Customer Care KIOS KELINCI.
  3. Produk pesanan Anda dapat dibatalkan apabila tidak ada konfirmasi pembayaran dalam waktu 48 jam (2 hari).

 

PEMBATALAN PESANAN

Pesanan Anda dapat dibatalkan apabila:

  1. Tidak menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu 48 jam (2 hari).
  2. Alamat pengiriman/ e-mail/ nomor kontak yang terkesan fiktif dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.
  3. Tidak merespon konfirmasi terakhir dari pihak customer care kami.