ONLINE
- Klik menu TOKO untuk melihat jenis produk yang kami tawarkan.
- Setelah menemukan produk yang Anda inginkan, klik produk tersebut, lalu klik MASUKKAN TROLI. Silakan ulangi langkah tersebut jika Anda ingin menambahkan produk-produk lain ke dalam TROLI Anda (minimum harga belanja adalah Rp 50.000).
- Harga produk yang tertera sudah termasuk PPN 10% dan belum termasuk ongkos kirim.
- Bila Anda sudah selesai, periksa kembali jenis produk pesanan Anda dengan cara LIHAT KERANJANG pada pojok kanan atas.
- Klik PROCEED TO CHECKOUT bila Anda sudah siap untuk melakukan pembayaran.
- Isilah data Anda dengan lengkap pada DETIL TAGIHAN.
- Beri tanda centang pada ‘Saya telah membaca syarat dan ketentuan’ dan klik BUAT PESANAN untuk lanjut ke proses selanjutnya.
- Cek kembali ke e-mail yang sudah Anda daftarkan pada laman web ini untuk melihat detail info pemesanan Anda dan simpan kode pemesanan Anda.
Pembayaran dan Konfirmasi
- Pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening:
BCA KCP PATI
098 166 2066
a.n. PT DUA KELINCI
- Pembayaran harus diselesaikan dalam jangka waktu 48 jam (2 hari) setelah melakukan pemesanan.
- Bila Anda sudah menyelesaikan pembayaran pesanan, isi data Anda pada menu BANTUAN > KONFIRMASI PEMBAYARAN.
- Bila dalam waktu 48 jam (2 hari) tidak menyelesaikan pembayaran, pihak customer care kami akan melakukan konfirmasi terakhir via nomor kontak yang sudah dicantumkan.
- Produk yang terkonfirmasi pembayarannya tidak dapat ditukar.
OFFLINE
CARA PEMESANAN ( ORDER )
- Pemesanan produk juga dapat dilakukan pada hari kerja Senin-Jumat Pk. 08.00 – 17.00 dengan:
- Kirim email ke infokios@duakelinci.co.id.
- SMS ke 085876999206 (hanya SMS) dengan format NAMA spasi LOKASI spasi PERTANYAAN/ PEMESANAN PRODUK.
- Pin BB 2173D154
- Produk pesanan Anda akan diproses dalam waktu 1 x 24 jam.
- Pengiriman produk akan dilakukan pada hari yang sama apabila pembayaran & konfirmasi telah diselesaikan pada hari yang sama sebelum Pk. 12.00.
- Pemesanan yang masuk pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur lainnya, akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Bila ada kekeliruan dalam pencantuman harga produk pesanan, KIOS KELINCI akan memberitahu Anda secepatnya dan Anda diperbolehkan untuk melanjutkan atau membatalkan pesanan.
- Promosi yang berlangsung di toko KIOS KELINCI juga berlaku di web KIOS KELINCI.
PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI
- Proses pembayaran produk pesanan dan ongkos kirim akan diberitahukan oleh Customer Care KIOS KELINCI.
- Konfirmasikan bukti transfer Anda melalui SMS ke 085876999206 (hanya SMS) atau Pin BB 2173D154 ke Customer Care KIOS KELINCI.
- Produk pesanan Anda dapat dibatalkan apabila tidak ada konfirmasi pembayaran dalam waktu 48 jam (2 hari).
PEMBATALAN PESANAN
Pesanan Anda dapat dibatalkan apabila:
- Tidak menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu 48 jam (2 hari).
- Alamat pengiriman/ e-mail/ nomor kontak yang terkesan fiktif dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.
- Tidak merespon konfirmasi terakhir dari pihak customer care kami.