Pengembalian & Penggantian Produk

Jika produk pesanan Anda mengalami kerusakan, KIOS KELINCI akan menggantinya dengan produk yang baru, dengan syarat:

  1. Produk yang diganti adalah produk yang mempunyai kondisi baik, bersih, lengkap dengan kemasan dan komposisi isi yang sama seperti pada waktu pengiriman awal.
  2. Hubungi KIOS KELINCI via telepon (0295) 381 407, 381 664 atau via fax (0295) 381 457, 385 652 dalam kurun waktu selambat-lambatnya 2 hari setelah menerima produk.
  3. KIOS KELINCI akan mengirimkan e-mail yang berisi instruksi pengembalian produk.
  4. Produk yang hendak diganti selambat-lambatnya harus tiba di KIOS KELINCI dalam waktu 7 hari.
  5. Biaya pengembaliaan produk akan ditanggung oleh pihak pemesan.